24.06.2024 13:00

Długa droga do rejestracji pojazdu w starostwie! Czy nowe limity rozwiążą problem?

rejestracja pojazdów otwock,rezerwacja numerków otwock,wydział komunikacji otwock,wydział komunikacji rezerwacja pojazdów otwock,wydział komunikacji starostwo powiatowe otwock

Mieszkańcy, którzy chcą zarejestrować pojazd w starostwie powiatowym, od dawna narzekają na problemy z systemem kolejkowym i długimi terminami rejestracji pojazdów. Starostwo wprowadza nowe zasady! Jakie? Czy rozwiąże on problem z tworzeniem się kolejki do kolejki po numerek?

W Wydziale Komunikacji i Transportu w Starostwie Powiatowym w Otwocku od zawsze trzeba było „swoje odczekać”, aby zarejestrować pojazd, mimo że od dawna funkcjonuje elektroniczny system rezerwacji miejsc (zdarzały się nawet przypadki cichego handlu numerkami) – niestety, system ten często zawodził. Dlaczego?

Czy rezerwacja online utrudnia życie?

Wiele osób rezerwuje terminy, a potem nie przychodzi w wyznaczonym czasie i nie odwołuje rezerwacji. W rezultacie w ciągu dnia w wydziale komunikacji często tworzą się „puste okienka czasowe”, co wydłuża cały proces rejestracji i utrudnia życie osobom, które przychodzą do urzędu na czas. Do tego doszły problemy kadrowe (w wydziale komunikacji brakuje pracowników). Dlatego w ostatnim czasie na załatwienie sprawy w wydziale komunikacji trzeba było czekać 3-4 tygodnie. Mieszkańcy mogą zarezerwować termin online, ale także tradycyjnie – w urzędzie.

Jakie zmiany wprowadza starostwo?

Obecnie w starostwie wprowadzono ograniczenia (limity). Nowe rozwiązania mają rozładować kolejkę i usprawnić proces rejestracji pojazdów w wydziale komunikacji. – Każda osoba może załatwić maksymalnie trzy sprawy dziennie. Ograniczenie to obowiązuje zarówno osoby działające we własnym imieniu, jak i pełnomocników. Celem tych zmian jest zakończenie procederu rezerwacji dokonywanych przez wyspecjalizowane firmy zewnętrzne – zaznacza Starostwo Powiatowe w Otwocku.

Restrykcyjne zasady?

– Obsługa interesantów w wydziale komunikacji odbywa się w systemie mieszanym. Oznacza to, że mieszkańcy mogą umówić wizytę wcześniej przez internet lub pobrać numerek z biletomatu na miejscu. Rejestracja pojazdów odbywa się po wcześniejszym internetowym umówieniu wizyty za pośrednictwem „elektronicznego kalendarza” dostępnego na stronie www.bezkolejki.eu/spotwock. W dniu wizyty należy pobrać z biletomatu numerek, wpisując kod potwierdzający umówioną wizytę – wyjaśnia starostwo. I podkreśla: – W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w rezerwacji internetowej, takich jak błędny numer VIN czy przekroczenie maksymalnej liczby spraw, pracownik starostwa ma prawo do usunięcia rezerwacji internetowej lub odmowy obsługi bez podania przyczyny – zaznacza urząd.

Jak teraz pracuje Wydział Komunikacji i Transportu?

W ciągu dnia jedna osoba może załatwić w wydziale komunikacji (rejestracja/prawa jazdy) maksymalnie 3 sprawy, bez względu na to czy działa we własnym imieniu, czy jako pełnomocnik.

Rejestracja pojazdów pod nr tel. 22 600-7-139, 140.
Zapisy do rejestracji pod nr tel. 22 600-7-138
Kiedy? Poniedziałek w godz. 8.10-16.30, wtorek-czwartek w godz. 8.10-15.30, piątek w godz. 8.10-14.30.

Rejestracja pojazdów „U”, po wcześniejszym internetowym umówieniu wizyty- internetowe umówienie się na rejestrację pojazdu będzie odbywać się za pośrednictwem „elektronicznego kalendarza” dostępnego na stronie https://bezkolejki.eu/spotwock
W dniu wizyty należy pobrać z biletomatu numerek „U”, wpisując kod potwierdzający umówioną wizytę.

Rejestracja pojazdu „R” – po pobraniu numerka z biletomatu „R” (ilość wydanych numerków i kolejność wezwań generowana jest przez system kolejkowy).

Odbiór dowodu stałego „D” – po pobraniu numerka z biletomatu „D” (ilość wydanych numerków i kolejność wezwań generowana jest przez system kolejkowy).

Rejestracja pojazdu „I” – sprawy inne (adnotacje gaz, hak, wtórniki dowodów, wtórniki tablic, dodatkowe tablice) – po pobraniu numerka z biletomatu „I” (ilość wydanych numerków i kolejność wezwań generowana jest przez system kolejkowy).

Kompletne dokumenty związane z zawiadomieniem o zbyciu pojazdu, rejestracją pojazdu bądź wnioski o wtórnik dowodu, wtórnik tablicy lub dodatkową tablicę można składać w Kancelarii Ogólnej Starostwa bądź za pośrednictwem e-puap, lub platformy www.esp.pwpw.pl

Prawo jazdy, rejestracja łodzi nr tel. 22 600-7-134, 136.

poniedziałek w godz. 8.10-16.30,
wtorek, środa, czwartek w godz. 8.10-15.30,
piątek od 8.10 do 14.30.

Prawa jazdy – obsługa interesantów odbywa się po pobraniu numerka z biletomatu „P” (ilość wydanych numerków i kolejność wezwań generowana jest przez system kolejkowy).

Txt./fot. Agnieszka Jaskulska